重点：企业经营者的素质
难点：企业的信誉与形象
教学过程：
[复习提问]
提高企业经济效益的途径，市场经济的特征
[导入新课]
播放一段录象：（可以是经济效益好，业务蒸蒸日上的或正式宣布破产的国有大中型企业或者是当地国有企业美国通用公司执行官——杰克.韦尔逊）
教师引导：现在请同学们先阅读课本：85页第五段到88页第一段的内容，然后大家以四——六人为一组，结合这段录象和书本的内容用十分钟进行以
（媒体投影）1、为什么企业经营者必须具有良好的素质？
2、企业经营者应该具有什么样的素质？
3、企业经营者具有良好素质有什么意义？
4、假如我是这个企业的厂长，我将会怎样领导企业
为题的分组讨论，在小组讨论后，每组推荐一名同学对本组讨论结果进行综合发言。
学生发言，教师归纳：一个企业经营的成功与否，与处在中心地位的经营者的素质是密切相关的，作为一名成功的企业经营者，应具备较高的综合素质，才能团结职工群众，使企业在激烈的市场竞争中沿着正确的方向不断发展；才能使企业沿着有利于物质文明和精神文明建设的轨道健康发展；才能使企业在优胜劣汰的竞争环境中求得生存和发展。一个成功的经营者通常要有哲学家的思维、经济学家的头脑、政治家的眼光、军事家的胆略，需要较高的综合素质，才能适应激烈的市场竞争，
（媒体投影）
比尔.盖茨像、微软拆分案资料或微软公司标志
（教师旁白）：比尔-盖茨身为电脑行业的超级巨人微软公司的董事长兼首席软件设计师，其业务素质到目前为止可以说是无人能比的。那么，一个业务素质超群，前途无量的经营者，为什么会惹上官司呢？因为按照美国的《反垄断法》认为：美国微软公司已经达到了垄断，达到了垄断就要拆分的标准，而微软公司在出售Windows时捆绑了网络浏览器，已经阻碍了整个行业的自由竞争，阻碍了整个行业的技术进步。它并不是说微软公司以前做的事违反了普通法律。通过发生在倪润峰、盖茨身上的事情，对我们起码有哪些方面的教训可供借鉴？
学生讨论
教师一是：企业经营者三方面素质的关系应该是：（多媒体显示）一般地说，企业经营者三方面的素质是有机整体，缺一不可。思想政治素质是方向，职业道德是基础，业务素质是前提。
（板书） 思想政治素质——方向
职业道德素质——基础
业务素质——前提
二是：经营者不单应具备较高的业务素质，还应该懂得在竞争中必须遵守有关法律，否则就会滑入不正当竞争的泥坑。
那么，什么是不正当竞争呢？
（多媒体显示）什么是不正当竞争？表现是什么？
学生回答，媒体显示：不正当竞争是指经营者违反有关法律法规，损害其他经营者的合法权益，扰乱社会经济秩序的行为。
不正当竞争一个突出的特点是：通过躲避法律或直接违反法律的方式，采取弄虚作假、欺诈和其它损人利己的手段以牟取高额利润。谁能结合不正当竞争的特点，说说你还知道哪些不正当竞争？
（媒体投影）假帐不断闹丑闻，美国呼唤诚信经济
南京冠生园事件
武汉砸大奔事件
这些事情严重损害了企业在消费者心中的形象，直接结果就是造成象南京冠生园这样的百年老字号的破产、象戴姆勒—克莱斯勒这样的世界级汽车集团在中国消费者心中地位的明显下降，象美国第二大长途电话公司——世界通信公司的破产。间接后果就是导致动摇投资者对企业的信心进而减少投资。