二
我们所进行的课堂交往技能的训练，关注的不仅是训练的目标和内容，更
重视训练的过程和方式。
1．认知指导
不良的交往方式往往是缺乏交往策略知识所致。课堂交往技能的训练，首先要教给学生有关交往策略知识，以指导交往行为。教师可以通过言语讲解指导学生应该做什么和怎么去做。讲解时，遵循技能训练的基本规律，在把握交往技能的总体结构的基础上，将其分解为一系列的具体行为，分要点进行训练。如倾听技能分解为：注视对方目光、身体前倾、点头微笑等。在分项讲解的基础上再指导学生综合应用于实际交往中。
2、榜样示范
课堂上进行训练的一种最普遍的形式就是教师为学生提供榜样，学生进行模仿。教师是一本活生生的“教科书”，其一言一行都会对学生产生难以估量的影响。美国的J。奇尤依指出：交往技能是教师的一种素养。对学生来说，教师应是交往方面的“专家”、“典范”。如课中教师要尊重学生的发言，不随意打断，不轻易否定，哪怕学生说错时，教师也要耐心等待，让学生说完，充分展现其思维过程。教师还要注意树立学生榜样，学生观察到自己与榜样的相似性，更会用心观察学习。
3、体验引导
课堂交往技能的训练必须诱发情感体验，因为从认识到行为都离不开以情感为核心的意向系统的驱动。交往过程中，要让学生体会他人情感，体验交往之乐，体验交往技能训练的价值感、成功感。
4、行为演练
教师要指导学生在课堂情境中抓住契机进行练习，也可设定相关情境，塑造良好的交往行为。练习时，当学生的交往行为表现接近预期目标时，应及时予以适当的鼓励，如教师微笑肯定、口头表扬等，从而促进交往技能的保持与内化。
三
课堂是一个动态发展的过程。儿童的许多课堂行为是带有偶然性的，这种偶然性可以向必然性转化。教师要强化课堂交往技能训练的意识，促使偶然性转化为必然性，促使学生的课堂交往行为规范化。训练时注意两个问题。
1、课堂交往技能是一系列行为的、认知的、情感的过程和谐的结合起来的能力，因而训练时应灵活、综合运用各种方式。认知指导是训练的起点，体验引导是训练的中介，行为演练是训练的落脚点。如课中提问，学生应答时，教师轻轻地提示一句“认真倾听别人的发言，这是对别人的尊重”，其将受到春风化雨般的教学效果。而当学生答错被部分同学哄笑时，教师应及时引导：“别人说错了，你应主动修正，积极帮助他。试想：如果是你说错了，别人取笑你，你又怎么想呢？”移情性的话语将在学生的心中激起波澜。而当大部分学生做得正确时，教师的一句“说得好，大家听得也很投入”，这种语言表扬又无疑对学生的行为给予了积极的强化。