360度反馈从不同的角度，不同的来源广泛收集信息，进行客观的测量，会减少许多的偏见和理解上的差异，从而获得期望上的统一。这是一种发展性的评价，评价过程包括以下几个环节：第一，选取评价信息源。即选择由谁来作为评价教师教学绩效的评价者。教学评价中可作为评价者的人员主要有：学校领导、同事、学生、被评者本人和“顾客”，且各有优缺点。第二，搜集评价信息。主要采用的是问卷和访谈相结合的方法。第三，对搜集到的信息进行统计分析，找出关键的行为，并对原因进行分析，以使评价对象对自己的关键教学行为有清醒的认识。第四，在统计分析的基础上写出评价报告，将其反馈给评价对象。
二、360度反馈应注意的几个问题
1．强调具体行为。这是指根据教师的具体行为，明确指出他（她）到底“好”在哪里，又“错”在何处。使被评价者能够接受评价结论，改进不足，发扬优点。2．反馈要指向可控制的行为。有效的反馈应当指出哪些是教师可以控制的行为，尤其是反馈“坏”的评价结果时。3．反馈对事不对人。在反馈评价结论时，应使用描述的语言，而不是判断或评价性的语言。评价结果的反馈不仅讲究一定的技巧，而且还需选择合适的途径。面谈是种好办法，不但可以把评价结果准确地告知教师，最重要的是，在面谈过程中，评价者和被评价者能进行直接的交流，双方可以针对评价结果，共同讨论，研究出改进的方案。