教育信息化应用咨询与指导不是一个纯粹的理论研究工作，而是一个研究与服务相结合的实践项目，有明确的目标、明确的实施活动和实施计划。这种指导实施不仅仅是泛泛的远程指导，也不仅仅是单纯的报告和讲座，而是要深入到教学实践一线，进行有针对性的、点对点的指导，不仅从理论、方法、技术方面对教师进行指导和培训，还要对教师的教学设计方案一一进行认真的修改、点评，此外还要对实验学校的硬件设施进行经常性的维护，对教师在教学中经常遇到的各类硬件故障和软件问题给予咨询和解决，教育信息化服务力图将咨询、服务、指导、培训、设计结合起来，对学校教育信息化进行全方位的指导和服务。
八、课堂互动的革命
教育信息化的落足点是课堂教学信息化，课堂教学信息化的初级形式是内容展示的信息化，也就是建设课室的投影系统，通过多媒体展示设备来辅助教师教。课堂教学信息化发展的高级阶段应该是通过信息技术手段来改善和提高课堂教学的交互与互动，包括师生交互、生生交互。随着信息技术与各个学科教学的融合，这种互动性要求越来越强烈，高互动性的课堂教学系统的建设与应用也日益普及，成为2002年教育信息化推进中不可忽视的一部分。典型的高互动性课堂教学系统包括；多媒体网络教室、即时信息反馈系统以及校园网络教学系统。
多媒体网络教室一般是几十台计算机互连而成的计算机网络，然后在每台计算机上附加安装视音频传输及交互软件系统（软件版），或者是安装一套专门的视音频传输控制硬件系统，其基本功能有：广播教学、语音教学、强制学生机屏幕黑屏、转播教学、监视监听、电子论坛、网络对讲、网络影院、远地命令、系统锁定、远程复位、鼠标、键盘锁定、电子举手、遥控辅导、电子教鞭、消息发送、自动注册等。多媒体网络教室是课堂交互成份最高的系统，是信息技术与课程整合课必备的环境，目前建设已经非常普及，而且还有极其广阔的发展空间，其局限性就在于成本太高。
即时信息反馈教学系统是集课堂互动反馈遥控器、课后数据统计于一体的软硬件教学工具系统。产品利用了群组红外技术和多媒体教学技术进行课堂教学信息反馈，使所有学生广泛地参与教学活动；在课堂上，学生每人手中拿着一个遥控器，与一个与计算机联机的接收器，就可以进行随堂测验活动或游戏比赛活动。它易学易用、方便、便宜，打破传统老师讲、学生听的课堂学习生态，提高老师与学生间的互动，增进活泼生动课堂气氛；老师也能马上诊断学生的学习成效，及时做补救教学。系统能自动判卷，把学习记录保留在网络上，统计及分析学生答案，减轻教师工作负担，并提供教师及家长学生学习进度报告，协助监督学生学习，还能自动点名，协助课堂管理。
即时信息反馈教学系统利用随堂数据，给予教师及时、准确的教学反馈信息；创造了互动教学的新理念，是教育技术的新突破，在具有技术创新性的同时又具有教育的先进性。它的应用改变了课堂教学中的传统单向灌输教学模式，充分体现了以学生为主体的教学模式，深化了教育技术产品在教学中的应用，使以往教室中的设备，如电脑、投影机、实物投影仪，在多媒体教学资源库以及课堂互动反馈遥控器的帮助下，发挥出新功效，创造出更多教学模式下的应用。主要用途有：随堂形成性评价、控制演示文稿教材放映、抢答活动、票选表决、表演给分、团体竞赛、意见调查等。
校园网络教学系统是一套运行在校园网络上教学支持工具，主要功能包括在线课程学习、在线专题补习、学科答疑中心、兴趣讨论小组、课件管理、教学管理、教师备课、作业批阅、网上教学交流、网上专家咨询、教学评估等。它可充分利用网络交互及时快捷的特点，在校园网络上创设虚拟的学习社区与交流社区，它将多媒体课件中通用交互功能剥离开来，使得教师备课时只需要考虑内容的制作与表现，并不需要在课件中设计复杂的交互程序，可大大减轻教师备课工作量；另外，校园网络教学系统还提供多种自主学习策略，可以有效的激发学生学习兴趣，促进学习者认知主体的体现。