李冰

一、基本资料
(一)案主姓名：王丽丽(假名)
(二)性别：女
(三)年龄：10岁
(四)籍贯：江苏灌云
<五)学校与年级：灌云县伊山五中初二
(六)辅导者：灌云县伊山五中心理咨询室成员
(七)辅导期间：2000年12月10日至2001年6月23日
(八)个案来源：学校开展“师生结对子，转化后进生”的活动，
笔者选择了案主作辅导对象。
二，主要问题概述
(一)学习成绩急剧下降：案主进中学时成绩中等，初一上学期末测验仍保持
中等水平，初二上学期期中考试总分落到班级最后，政治、语文、数学、物理
不及格。案主平时很关心别人容貌、衣着、打扮。
（二）遵守纪律不良：案主上课随便讲话，做小动作、吃零食，受批评后情绪低落。因语文考试作弊受学校“警告处分”。
(三)家庭关系不良：对爷爷、奶奶的批评不理不睬；对伯伯、婶婶的管教抵
触反抗。案主懒惰、贪吃，不肯做家务，自己用的痰盂也不倒，一有时间就看
电视。回家常说谎，骗家人说自己成绩较好。
(四)同学间、师生间关系不良；案主影响周围同学学习，上课讲话影响他人
听课，下课妨碍他人做作业，同学讨厌她，批评她，便跟人吵架，满口粗话，
对老师的批评也抵触反感，她认为老师同学都与自己过不去。有去校外结交“朋
友”的想法。
三、背景资料
(一)家庭背景
1、家庭成员
父(44岁，文革期间初中毕业，在其妹妹开办的“美食城”工作)
母(42岁，文革期间初中毕业，个体户)
案主是父亲的独生女，母亲的长女。
爷爷、奶奶：退休工人
2、个人成长史
案主足月顺产，未患过特殊疾病，身体健康。2岁前由父母共同扶养。4—7
岁入幼儿园，表现未见异常(母亲及本人回忆：活泼、常被人夸漂亮)。小学1—
5年级学习、品行良好，作文、体育较好、进六年级后。在校经常违反纪律，上
课随便讲话，不能集中注意力。还有说谎观象。小学毕业以中等成绩考入初中。
2001年3月身体开始发育。
3、家庭变故
案主7岁岁时，因生父参与赌博且屡教不改，母亲与他离婚，案主判给生父，生母再婚后又生了个女儿，今年六岁，案主有时也去生母家。案主的祖父母出钱并抚养。平时与她一同生活的还有伯伯、婶婶，还有比她大一岁的堂哥。案主岁时，谎称到外婆家去，不慎跃进河里，几乎淹死，从此就怕水。她爱咬指甲，指甲光秃秃地长不出。
4、家庭教育情况
父：不过问案主的教育，住在别处。
母：有时打电话叫案主去，问问功课，但案主不告诉她实情，因小时候经常
打骂案主，所以案主害怕她。爷爷、奶奶看案主没爹没娘，很可怜，就处处依着她，让她吃好穿好，游戏玩耍，一味放任，养成了案主懒散、任性的坏习惯。
(二)案主自诉与测查
1、关于家庭
父母离婚后，都不要我，他们都不喜欢我。只顾他们自己，太自私了。奶奶
处处依着我，可是太罗嗦，象念佛一样在我耳边念个不停，也烦人。他们不知道
我的成绩差，准备奖励我。
家庭支持系统改善：对案主要严格要求，纠正其懒惰、沉湎于电视的习惯，
经常过问案主的学习、思想。
学校支持系统改善：改变单一批评的方式，创造案主在班级中积极表现的机
会，及时肯定，辅导者真诚给案主以学习上的帮助，情感上的支持。
(三)辅导实施要略
1、对案主的个别辅导
辅导者每星期上案主所在班级的两节政治课，可以同案主时常见面，时常过
问辅导，长谈为半小时以上一小时左右。
(1)第一次长谈（12月10日）：案主倾诉一个小时，从中了解到案主大量的情绪
和认知困扰，与任课老师、与同学的矛盾，对父母亲的反感。特别是案主急于参
与班级群体的倾向。案主主动说，喜欢跟辅导者谈话，而辅导者也说，喜欢案主
这样，初步建立了融洽的师生关系。
(2)第二次长谈（2月20日）：案主很关心班级里，学校里谁漂亮，征求辅导者的意见。她极羡幕班上那位擅长跳舞、功课好的漂亮女孩。辅导者引导她，让她明白什么是真正的美，又肯定案主长得漂亮，让案主对自己的相貌充满信心，有利于她在其它方面也树立信心。